CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE

Dernière mise à jour : 3 février 2026

1. Identification du titulaire

Conformément à la loi espagnole 34/2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSI-CE), il est porté à votre connaissance que le présent site web appartient à :

• Titulaire : Tools Place, S.L.
• Marque commerciale : Blizzcool
• N° d’identification fiscale (CIF) : B42669192
• Siège social : Carrer Segorbe, 45, P. I. Carrús, 03206 Elche (Alicante)
• Activité : Vente au détail par correspondance ou sur Internet
• E-mail : info@blizzcool.es / info@toolsplace.es

2. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales régissent l’accès, la navigation et l’utilisation du site web blizzcool.es, ainsi que les conditions dans lesquelles s’effectue l’achat de produits par son intermédiaire.

La passation d’une commande implique l’acceptation expresse des présentes Conditions Générales.

3. Utilisateurs

L’accès au site web est libre et gratuit.
L’achat de produits est ouvert aussi bien aux consommateurs finaux (B2C) qu’aux entreprises ou professionnels (B2B).

L’utilisateur s’engage à faire un usage diligent du site web, conforme à la législation en vigueur.

4. Inscription des utilisateurs

Pour effectuer des achats, il peut être nécessaire de créer un compte utilisateur.
L’utilisateur garantit que les données fournies sont véridiques, complètes et à jour, et il est responsable de leur conservation et de leur confidentialité.

5. Processus d’achat

Le processus d’achat s’effectue par voie électronique sur le site web et comprend :

1. Sélection des produits
2. Confirmation du panier
3. Saisie des données de facturation et de livraison
4. Choix du mode de paiement
5. Confirmation de la commande

Une fois la commande passée, l’utilisateur recevra une confirmation par e-mail.

6. Prix et taxes

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire expresse.

Les frais de livraison seront indiqués avant la finalisation du processus d’achat.

Blizzcool se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà confirmées.

7. Modes de paiement

Les modes de paiement disponibles seront indiqués pendant le processus d’achat.
Blizzcool ne conserve aucune donnée bancaire ni de carte de crédit.

8. Livraisons

Les livraisons sont effectuées au sein de l’Union européenne.

Il est fait appel à différents transporteurs, choisis en fonction de la zone de destination et du type de commande.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier pour des raisons indépendantes de la volonté de Blizzcool.

9. Droit de rétractation (consommateurs uniquement)

Conformément à la réglementation en vigueur, les consommateurs disposent d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation, sans avoir à se justifier.

Pour exercer ce droit, l’utilisateur doit le notifier par écrit aux adresses e-mail indiquées.

Sont exclus du droit de rétractation les cas prévus par la loi.

10. Retours

Les produits doivent être retournés en parfait état et, si possible, dans leur emballage d’origine.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé.

11. Garanties

Les produits vendus sont conformes à la réglementation en vigueur et bénéficient de la garantie légale applicable, qui diffère selon qu’il s’agit de consommateurs ou de professionnels.

12. Responsabilité

Blizzcool ne pourra être tenue responsable :

• Des interruptions du service dues à des causes techniques ou à un cas de force majeure
• D’une utilisation abusive du site web par l’utilisateur

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits que la réglementation reconnaît aux consommateurs.

13. Propriété intellectuelle et industrielle

Tous les contenus du site web (textes, images, logos, designs, logiciels, etc.) sont la propriété de Blizzcool ou de tiers concédants de licence et sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle et industrielle.

Toute reproduction, distribution ou modification sans autorisation expresse est interdite.

14. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de confidentialité, disponible sur le site web.

15. Liens vers des tiers

Le site web peut contenir des liens vers des pages de tiers. Blizzcool décline toute responsabilité quant au contenu et aux politiques de ces sites.

16. Modification des conditions

Blizzcool se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication.

17. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol.

En cas de litige, et lorsque l’utilisateur n’a pas la qualité de consommateur, les parties se soumettront aux juridictions d’Alicante.
Lorsque l’utilisateur est un consommateur, les dispositions de la réglementation sur la protection des consommateurs s’appliqueront.