Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 3 f\u00e9vrier 2026<\/p>\n Blizzcool exp\u00e9die ses produits au sein de l’Union europ\u00e9enne<\/strong>. Pour la livraison, nous faisons appel \u00e0 diff\u00e9rents transporteurs<\/strong>, s\u00e9lectionn\u00e9s en fonction de la zone de destination et du type de commande.<\/p>\n Le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9<\/strong> est de 24\/48 heures ouvr\u00e9es<\/strong> \u00e0 compter de la confirmation de la commande, sauf incidents logistiques, jours f\u00e9ri\u00e9s, p\u00e9riodes de forte demande, rupture de stock, cas de force majeure ou circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de Blizzcool.<\/p>\n Pour les commandes sp\u00e9ciales, volumineuses ou soumises \u00e0 des conditions particuli\u00e8res, le d\u00e9lai de livraison peut varier. Dans ce cas, le client en sera inform\u00e9 dans la mesure du possible.<\/p>\n De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les frais de transport sont inclus dans le prix final du produit<\/strong>, \u00e0 condition que la commande respecte les conditions standard de poids, de volume et de destination \u00e9tablies par Blizzcool \/ Tools Place, S.L.<\/p>\n Pour les envois au sein de la p\u00e9ninsule Ib\u00e9rique<\/strong> et vers les \u00eeles Bal\u00e9ares<\/strong>, les frais de transport sont inclus dans le prix du produit, \u00e0 condition que :<\/p>\n le poids total de la commande ne d\u00e9passe pas 40 kg<\/strong>, et<\/p>\n<\/li>\n la somme des trois dimensions du colis ne d\u00e9passe pas 2,50 m\u00e8tres<\/strong>, et qu’aucune d’entre elles prise individuellement ne d\u00e9passe 1,50 m\u00e8tre<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Si une commande d\u00e9passe l’une de ces limites, ou en raison des caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res du produit, Blizzcool contactera le client pour l’informer de l’\u00e9ventuelle augmentation des frais d’envoi<\/strong> ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, lui proposer un devis personnalis\u00e9<\/strong> avant de proc\u00e9der \u00e0 l’exp\u00e9dition.<\/p>\n Pour des raisons logistiques et de co\u00fbts de transport, la vente directe via le site web n’est pas disponible<\/strong> pour les envois vers les \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla<\/strong>.<\/p>\n Toutefois, les particuliers comme les entreprises peuvent demander un devis personnalis\u00e9<\/strong> en contactant le service commercial, qui leur fournira une proposition adapt\u00e9e aux conditions de la commande.<\/p>\n Pour les commandes sp\u00e9ciales, volumineuses ou soumises \u00e0 des conditions particuli\u00e8res (en raison du poids, des dimensions ou de la nature du produit), les frais de transport peuvent ne pas \u00eatre inclus<\/strong> dans le prix initialement affich\u00e9.<\/p>\n Dans ce cas :<\/p>\n Le client en sera express\u00e9ment inform\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n La commande ne sera pas trait\u00e9e sans l’acceptation pr\u00e9alable<\/strong> des conditions d’envoi applicables.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Dans tous les cas, avant de valider la commande, le client pourra voir le montant total<\/strong>, incluant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les frais de transport applicables.<\/p>\n Au moment de la livraison, le client doit v\u00e9rifier l’\u00e9tat de l’emballage et de la marchandise.<\/p>\n S’il constate :<\/p>\n Il doit en informer Blizzcool dans les plus brefs d\u00e9lais<\/strong>, via les canaux de contact indiqu\u00e9s sur cette page, afin de traiter l’incident.<\/p>\n Les retours sont r\u00e9gis par les dispositions de nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation et de vente<\/strong>.<\/p>\n Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, les consommateurs disposent d’un d\u00e9lai de 14 jours calendaires<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande pour exercer leur droit de r\u00e9tractation<\/strong>, sans avoir \u00e0 se justifier, sauf dans les cas exclus par la loi.<\/p>\n Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le client doit le notifier au moyen d’une d\u00e9claration \u00e9crite d\u00e9nu\u00e9e d’ambigu\u00eft\u00e9 adress\u00e9e aux adresses e-mail indiqu\u00e9es.<\/p>\n Pour toute question relative aux envois, aux livraisons ou aux retours, vous pouvez nous contacter \u00e0 :<\/p>\n \ud83d\udce7 info@blizzcool.es<\/a><\/strong> Livraison et retours Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 3 f\u00e9vrier 2026 1. Exp\u00e9dition et livraison de la marchandise Blizzcool exp\u00e9die ses produits au sein de l’Union europ\u00e9enne. Pour la livraison, nous faisons appel \u00e0 diff\u00e9rents transporteurs, s\u00e9lectionn\u00e9s en fonction de la zone de destination et du type de commande. 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Exp\u00e9dition et livraison de la marchandise<\/h3>\n
2. Frais de transport<\/h3>\n
2.1 Envois vers l’Espagne p\u00e9ninsulaire et les Bal\u00e9ares<\/h4>\n
\n
2.2 Envois vers les \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla<\/h4>\n
2.3 Commandes sp\u00e9ciales ou volumineuses<\/h4>\n
\n
2.4 Information pr\u00e9alable au paiement<\/h4>\n
3. R\u00e9ception de la commande<\/h3>\n
\n
4. Retours et droit de r\u00e9tractation<\/h3>\n
Consommateurs (B2C)<\/h3>\n
Conditions g\u00e9n\u00e9rales de retour<\/h3>\n
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5. Contact<\/h3>\n
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